“本来想花398元做个简单文眉，结果躺上去就被画了粗得离谱的眉毛，一群人围着劝，连厕所都有人跟着，最后不得不刷了2万。”环卫工人张某甲怎么也没想到，自己冲着“低价文眉”去的门店，藏着这么深的套路——先靠低价引流，再用“做丑、做疼、软暴力”强迫升单，最终两名涉案人员因强迫交易罪获刑。
12月1日，中国裁判文书网公布的一审判决，揭开了这起美容行业“套路陷阱”的全貌。涉事门店的“引流密码”很直白：通过短视频平台发“360元、460元特价文眉”广告，把消费者吸引到店后，文眉师的“操作”就开始了——先给顾客画一个“丑到没法出门”的眉形，再拿出“好看的高价眉形”对比，声称“特价眉就是这效果”；如果顾客拒绝升单，就用“已经定型洗不掉”“做的时候会很疼”之类的话吓唬，甚至安排多名员工轮流劝说，连顾客上厕所都有人紧跟。
受害者陈某某的经历堪称“教科书式套路”：她冲着“300多元文眉”到店，刚做了一半就被推荐2.98万的套餐，拒绝后被“困”在店里从上午10点到晚上，最后不得不从微信银行卡转了1.48万，再开通花呗扣1.5万才得以离开。“除了上厕所没下床，连厕所都有人跟着，实在扛不住了。”陈某某的陈述，成了这起“软暴力强迫交易”的最直观注脚。
而这样的受害者远不止一个。法院查明，该案共有38名被害人，都是被低价广告吸引到店，最终被迫消费数千元甚至数万元。证人证言揭露了背后的“盈利逻辑”：“360元的特价眉就是引流用的，不升单就赔钱，所以每个顾客都得‘引导’升单。”文眉师们还受过“专业培训”——比如少放舒缓膏让顾客疼，换钢针增强痛感，再把“疼”归为“特价眉的效果”，以此逼迫顾客选择高价套餐。
更让人唏嘘的是受害者的处境：环卫工人张某甲月工资只有4000多元，却被迫刷了2万；被害人邓某甲“糊里糊涂”被扫了4万多；还有人被引导用信用卡、花呗借钱支付。而面对顾客的反抗，门店甚至教员工“不要让顾客在店里报警，警察问就说刚入职什么都不知道”。
经审理，涉案的艾某、刘某甲分别担任门店顾问和纹绣师：艾某2022年入职后，涉及22名被害人，涉案金额42万余元，获利1.2万余元；刘某甲2018年入职，2023年转任顾问后，涉及16名被害人，加上担任纹绣师时的1名，总计涉案金额32万余元，获利8940元。法院认为，二人以暴力、胁迫手段强迫他人接受服务，情节特别严重，构成强迫交易罪。鉴于二人系从犯，自愿认罪并退缴违法所得，最终均被判处有期徒刑一年四个月，并处罚金1.5万元，退缴的款项也将依法退还被害人。
“低价引流不是错，但用‘做丑、做疼’的方式逼顾客花钱，就是触碰法律红线。”这起案件的判决，不仅拆穿了美容行业的“隐形套路”，更给所有商家提了个醒：生意的本质是信任，靠“强迫”来的交易，终会付出代价。而对消费者来说，遇到类似“越做越不对”的情况，一定要及时报警——你的妥协，只会让套路更嚣张。
